Pflegebedürftigkeit kennt keine Öffnungszeiten. Ein Sturz in der Nacht, eine plötzliche Verschlechterung des Gesundheitszustands, eine unerwartete Situation am Wochenende – in solchen Momenten zählt jede Minute. Pflegedienst Mecura ist daher nicht nur tagsüber für Sie erreichbar, sondern bietet eine verlässliche 24h-Rufbereitschaft für Pflegebedürftige in Dortmund und dem Dortmunder Westen.

In diesem Beitrag erklären wir, was unsere Rufbereitschaft umfasst, wie wir im Notfall reagieren und warum eine feste Notfallnummer beim Pflegedienst Sicherheit für die gesamte Familie bedeutet.

Was bedeutet 24h-Rufbereitschaft beim Pflegedienst?

24h-Rufbereitschaft bedeutet: Unter unserer Notfallnummer ist immer eine qualifizierte Pflegefachkraft erreichbar. Sie können uns nachts, am Wochenende oder an Feiertagen anrufen – und Sie erreichen eine echte Person, die weiterhelfen kann.

Wir unterscheiden zwischen:

• Telefonischer Beratung: Wenn eine Angehörige sich unsicher ist, wie sie mit einer Situation umgehen soll
• Notfallbesuch: Wenn ein Pflegebedürftiger dringend Unterstützung vor Ort benötigt
• Koordination: Wenn ein Krankenwagen gerufen werden muss oder Krankenhausaufnahme koordiniert werden soll

Typische Situationen, in denen unsere Rufbereitschaft genutzt wird

• Sturz mit Verdacht auf Fraktur (Abstimmung: Notarzt oder abwarten?)
• Plötzliche Orientierungslosigkeit bei Demenzpatienten
• Schmerzen, die den Schlaf unterbrechen
• Atemprobleme in der Nacht
• Katheter- oder Stomaprobleme
• Unruhe und Angst in der Nacht
• Pflegende Angehörige ist ausgefallen (Notfall-Verhinderungspflege)

Nachtpflege in Dortmund – wenn mehr als Rufbereitschaft nötig ist

Manche Pflegebedürftige benötigen nicht nur im Notfall Unterstützung nachts, sondern regelmäßige nächtliche Pflege: Um Positionswechsel durchzuführen, Medikamente zu geben oder schlafgestörten Demenzpatienten zu helfen.

Mecura bietet auch Nachtpflegeeinsätze an. Diese werden nach Absprache und entsprechender Pflegeplanung eingesetzt. In Kombination mit der Pflegekasse und – wenn nötig – der Krankenversicherung lassen sich viele dieser Leistungen finanzieren.

Sicherheitsplanung: Was Familien in Dortmund tun können

Wir empfehlen allen unseren Klienten und deren Familien:

• Unsere Notfallnummer gut sichtbar aufzuhängen
• Einen Hausnotruf zu installieren (Pflegekasse bezuschusst dies)
• Im Pflegeplan zu vermerken, bei welchen Situationen der Pflegedienst zu benachrichtigen ist
• Einen Notfallplan für den Fall zu haben, dass alle Angehörigen nicht erreichbar sind

Mecura unterstützt Sie dabei, einen solchen Notfallplan zu erstellen. Wir kennen Ihre Wohnung, Ihre Medikamente und Ihren Gesundheitszustand – das macht unsere Hilfe im Ernstfall wesentlich effektiver.

Hausnotruf und Pflegekasse

Ein Hausnotruf ist ein kleines Gerät, das der Pflegebedürftige am Körper trägt. Im Notfall drückt er einen Knopf – und ist sofort mit einer Zentrale verbunden. Die Kosten (ca. 20–30 Euro monatlich) können über die Pflegekasse bezuschusst werden.

Mecura hilft Ihnen bei der Beantragung und kann auf Wunsch als erste Anlaufstelle für den Hausnotruf hinterlegt werden.

Verlässlichkeit als Versprechen

Wir wissen, dass das Vertrauen in einen Pflegedienst auch davon abhängt, dass er im Notfall da ist. Dieses Versprechen geben wir Ihnen: Mecura ist nicht nur zu den vereinbarten Pflegezeiten für Sie da – sondern immer.

Jetzt kostenlos beraten lassen: Pflegedienst Mecura betreut Sie und Ihre Angehörigen in Dortmund und dem Dortmunder Westen mit Herz und Fachkompetenz. Rufen Sie uns an oder nutzen Sie unser Kontaktformular – wir melden uns noch am selben Tag. Menschlichkeit, die ankommt.